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有哪些高情商聊天技巧

作者：伊庭正康更新时间：2025-12-09 12:21:29

绝大多数的工作，都要和别人产生互动才能完成。邮件、报告、联系、协商……也有的工作因为一个人的原因，导致无法完成。本书列举了48个技巧，能够让工作中烦琐的“互动”变得更简单，拒绝“无用功”。书中的技巧既适合职场新人，也适合那些在沟通中感觉不爽和吃力的老员工。有时候你需要的就是别人的一句点破，举例来说：当请求别人帮忙的时候，除了要有表示感谢的心情外，也有必要向对方共享之后的情况，这样对方会感到自己付出的价值，也会在以后还乐意帮忙。高情商交流的48个技巧

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《有哪些高情商聊天技巧》章节列表（第1页）切换倒序/正序：当前正序

结语关键不在于勇气而是动机
48 能够随时启动的人都拥有比工作更重要的事情你并非为工作而生工作也不是你的全部
47 能够随时启动的人并不在乎加班费关心加班费是成为社畜的第一步
46 让自己立即完成工作的方法工作拖到明天的话就不会做了
45 越是麻烦的工作越要立即完成麻烦事拖得越久越不想做
44 能够随时启动的人都会表明自己的判断
43 能够随时启动的人都有差不多就好的心态不要过度追求完美
第五章掌握随时启动的方法整理心灵的技术
41 充分利用潜在的闲暇时间等待电脑开机的时间也能用来完成一项工作
40 绝对不要说尽快给每一项作业都明确所需时间
39 自己创造一个能够集中精神的环境事先定好检查SNS和邮件的时间
38 工作中不要坐着站着工作能够提高40的工作效率
前言
第一章不要增加多余的工作消除多余交流的技术
2 不要手写留言便签和明信片手写的部分用手写体来代替
3 不要立刻回答我马上开始做首先应该对工作期限进行交涉
4 对过分的要求果断地说NO 掌握DESC法就能顺利地拒绝
5 空手进行说明不需要为了说明而制作资料
6 无法面对面交流也没关系即便不见面也能加深关系的方法
7 尽量一次搞定养成省略步骤的习惯
8 不被他人所左右自己把握主动权
第二章提高报联商的效率高效传达的技术
10 让交涉一次成功事先决定妥协点直接给出MAX
11 表述必须清晰避免模糊只要有七成的把握就行
12 越是追求效率的时候越不能用冷淡的语言草率地使用冷淡的语言只会让人离你而去
13 将事实和意见分开表述不要喋喋不休地阐述自己的见解
14 消除表述中的模糊内容表述不够准确会使对方感到困扰
15 提到数字的时候要准确表述分子和分母准确的表述有助于加深对方的理解
16 用相关系数来增加说服力相关系数是能够瞬间改变局势的强力武器
17 千万不要顺带一提为了避免作茧自缚最好不要说多余的内容
18 逐条列举商业文书的文字量越少越好
19 报告要有时效性在调查开始之前就要进行第一次报告
第三章借助他人的力量提高工作效率高效委托的技术
21 提前发出求助信号事先做好准备
22 将工作内容标准化越是优秀的人越要注意不要让工作的方法只有自己知道
23 拜托别人帮忙的时候请以70分为前提剩下的30分由自己来补充
24 难以启齿的委托从说明状况开始使用DESC法就能自然而然地提出委托
25 委托别人时要避免出现误解和被动委托别人时不能用模糊的表述
26 建立亲密的人际关系让对方愿意主动为你提供帮助
27 委托别人之后第二天记得确认情况注意区分委任和放任
28 更有效地表达自己的感谢之情只说谢谢是远远不够的
29 将后续的发展也共享给对方关键不在于结果而在于过程
30 不要在晚上和休息日发送邮件尽量避免给对方增添压力
第四章立即完成高效决断的技术
32 用简写来输入文字充分利用输入法的联想记忆功能
33 瞬间完成常规邮件比联想记忆更强大的文本登录功能
34 用声音写邮件善用语音输入的功能来写邮件
35 Word和PPT也可以用语音输入其实就连本书都是我用语音输入完成的
36 创建自定义模板熟练使用模板能够更进一步提升效率
37 预约会议室如果因为会议室都被预约满了而无法预约说明你的安排有问题
38 工作中不要坐着站着工作能够提高40的工作效率
39 自己创造一个能够集中精神的环境事先定好检查SNS和邮件的时间
40 绝对不要说尽快给每一项作业都明确所需时间
41 充分利用潜在的闲暇时间等待电脑开机的时间也能用来完成一项工作
第五章掌握随时启动的方法整理心灵的技术
43 能够随时启动的人都有差不多就好的心态不要过度追求完美
44 能够随时启动的人都会表明自己的判断
45 越是麻烦的工作越要立即完成麻烦事拖得越久越不想做
46 让自己立即完成工作的方法工作拖到明天的话就不会做了
47 能够随时启动的人并不在乎加班费关心加班费是成为社畜的第一步
48 能够随时启动的人都拥有比工作更重要的事情你并非为工作而生工作也不是你的全部
结语关键不在于勇气而是动机
前言
第一章不要增加多余的工作消除多余交流的技术
2 不要手写留言便签和明信片手写的部分用手写体来代替
3 不要立刻回答我马上开始做首先应该对工作期限进行交涉
4 对过分的要求果断地说NO 掌握DESC法就能顺利地拒绝
5 空手进行说明不需要为了说明而制作资料

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